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Wie gewinnst du das Interesse potenzieller KundInnen für dein Unternehmen schon einige Zeit vor der Kaufentscheidung?Wie sehen die Prozesse in deinem Unternehmen aus, bevor es zu einer Anfrage durch einen Kunden / einer ...

Ziemlich sicher hast du bereits einmal mit einem Kundendienstmitarbeiter oder einer Kundendienstmitarbeiterin online gechattet. Chatbots bieten den KundInnen eine gute Möglichkeit, einfach Fragen zu stellen und schnell A...

Das Email Studio der Marketing Cloud erlaubt es, Marketingspezialisten personalisierte E-Mails für Marketing-Zwecke zu erstellen und diese an spezifische Segmente zu versenden. Für eine erfolgreiche E-Mail Kampagne ist d...

Preference Center mit Marketing Cloud umsetzen – Sprache und Übersetzungen Willkommen zum dritten und letzten Teil unserer Blog-Reihe „Preference Center mit Marketing Cloud umsetzen". Diesmal möchte ich euch zeigen, wie ...

Mailchimp ist ein absolut bekanntes Tool für E-Mail Marketing. Das Tool wird laufend mit neuen Features ausgebaut und kann inzwischen als vollständiges Marketing Automation Tool gesehen werden. Im ersten Teil dieser Arti...

MailChimp hat 2001 als Tool für E-Mail-Marketing-Automatisierung gestartet und ist für Viele als Newsletter-Tool bekannt. Doch in den letzten Jahren wurden immer weitere Features hinzugefügt. MailChimp kann deshalb heute...

Inzwischen ist der Begriff "Marketing Automation" unter MarketingspezialistInnen bereits ziemlich gut bekannt. Bereits 2013 begann der Trend zur Marketing Automatisierung. Mit dem Tool Mautic wird diese Technologie nun a...

Preference Center mit Marketing Cloud umsetzen – Design und Layout Vor einiger Zeit haben wir uns mit dem Thema Preference Center mit der Marketing Cloud und dessen Grundaufbau in unserem Blog beschäftigt. Nun möchten wi...

Marketing Automation ist momentan in aller Munde. Falls du dir gerade überlegst, auf diese neue Technologie in deinem Marketing zu setzen, gibt es einige wichtige Faktoren zu beachten. Wir haben dir 5 Tipps zusammengeste...

Visualisiere, verfolge und verwalte die Interaktionen mit deinen KundInnen durch das Interaction Studio Dieses Produkt ist ein Teil der Marketing Cloud von Salesforce. Durch die Verwaltung der Interaktionen wird es dir v...